2025年第一季度，全院各科室根據(jù)《寶雞市改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動實施方案(2023-2025年)》工作要求，圍繞醫(yī)院中心工作，緊扣科室年度工作計劃，以患者就診需求為核心，解難題、優(yōu)服務(wù)、保安全，凝聚合力應(yīng)對患者就診高峰期，確保了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升和安全穩(wěn)定運行。

　　結(jié)合第一季度服務(wù)質(zhì)量的全面量化考核，經(jīng)醫(yī)院黨政會議研究審定，對全院評選出的5個“優(yōu)質(zhì)服務(wù)流動紅旗窗口”、 10 名“醫(yī)療服務(wù)標兵”、 10名“護理服務(wù)明星”、5名“窗口服務(wù)明星”予以表揚通報。

　　現(xiàn)在讓我們一起走近，第一季度護理服務(wù)明星

       用豐富的助產(chǎn)經(jīng)驗和專業(yè)的知識技能，為每一位孕產(chǎn)婦提供舒適安全的助產(chǎn)護理，以同理心傾聽需求，用微笑化解焦慮，做孕產(chǎn)婦最堅實的依靠。助產(chǎn)既是技術(shù)的執(zhí)行者！也是生命的見證者！更是有愛的踐行者！

       耐心傾聽每一位患者的訴求，用通俗易懂的語言解答疑問；關(guān)注患者的細微情緒變化，用微笑和鼓勵緩解他們的焦慮；我會繼續(xù)秉持初心，精進專業(yè)技能，優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，用更溫暖的態(tài)度、更專業(yè)的服務(wù)，為患者的健康保駕！

       時間就是生命，速度更需溫度!快而不亂是本事，忙而不躁是修行。用溫暖傳遞關(guān)愛，以微笑化解焦慮，用耐心傾聽需求，注重細節(jié)、主動服務(wù)，讓每一處關(guān)懷都落到實處， 做患者信賴的健康守護者，做讓同事安心、讓患者暖心的"急診人"!

       始終關(guān)注患者身心需求，耐心傾聽病痛困擾，細心照料患者生活起居，運用中醫(yī)特色療法，秉持中醫(yī)整體觀念與辨證施護理念，為老年患者提供個性化中醫(yī)護理服務(wù)，讓每一位老年患者在病房中感受到家的溫暖與專業(yè)呵護。

       憑借扎實的專業(yè)知識與技能，提供個性化的護理服務(wù)。用溫暖的陪伴化解他們內(nèi)心的不安，積極開展健康教育，傳遞正確的護理知識，始終堅持給患者一個安全、優(yōu)質(zhì)、溫馨的就醫(yī)環(huán)境，用專業(yè)與愛心傳遞生命的力量。

       堅持“細心、耐心、愛心、責任心”的服務(wù)理念，用專業(yè)技能為患者精心治療，用溫暖關(guān)懷撫慰患者和家屬的身心。精準觀察病情變化，細致入微照料生活起居，耐心解答患者及家屬疑問，助力患者戰(zhàn)勝病魔，點亮康復希望，護航生命健康。

       身著白衣，心懷熱忱，將耐心融入每一次傾聽，讓患者的心聲被聽見，焦慮被安撫；把細心注入每一個護理細節(jié)，精準執(zhí)行每一項操作，不放過任何細微變化。秉持真心，立志成為患者溫暖而堅實的依靠。

       每一個細微的動作，都蘊含著我對健康的執(zhí)著追求；每一次溫柔的撫慰，都是我對患者深情的告白。護理之路，以愛心為舟，以責任為帆，穿梭于生命的波瀾之間。我將繼續(xù)秉承南丁格爾之光，用更加精湛的技藝、更加貼心的服務(wù)，照亮每一位患者的康復之路，讓愛與希望如繁星般璀璨不息！

       眼藥水滴入的不僅是藥物，更是希望。紗布下包裹的不僅是傷口，更是責任。每一次細致的護理，每一次的耐心的解答，都可能成為患者重獲清晰視界的希望之光。護理是藝術(shù)，更是責任，我將以生命的溫度，守護患者眼中的璀璨世界，以我之微光，點亮患者眼中的星辰大海。

       把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。身為重癥護士，我愿用專業(yè)技能與溫暖關(guān)懷，守護每一個重癥生命，用愛心、耐心與責任心撫慰病痛，與死神賽跑。用專業(yè)守護生命，用關(guān)愛點亮希望，為家屬帶去安心。