“我從一名稚嫩的N0級(jí)護(hù)士成長(zhǎng)為N2級(jí)護(hù)士，得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的支持，也傾注了我全力以赴的努力，在護(hù)理工作的每個(gè)日日夜夜，我始終堅(jiān)持著自己的信念：做一名患者滿意，同事認(rèn)可的好護(hù)士！”這是寶雞市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)二科的護(hù)士趙珊樸素而又不凡的愿望，在平凡的護(hù)理崗位上工作了9年，她始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，以高度的責(zé)任心和精湛的護(hù)理技術(shù)，全身心投入護(hù)理工作，在平凡的崗位上踐行著南丁格爾誓言。

堅(jiān)守崗位，踐行護(hù)理使命

      從事神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作以來，趙珊深知本科室患者病情復(fù)雜、護(hù)理任務(wù)繁重，隨時(shí)都要面對(duì)腦梗死、腦出血等急危重癥患者，以及長(zhǎng)期臥床、伴有認(rèn)知障礙的慢性病人群。在日常工作中，她始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，從病情觀察、靜脈穿刺、管路護(hù)理到基礎(chǔ)生活照料，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到精益求精。憑借嫻熟的技術(shù)和耐心的溝通，多次化解患者及家屬的焦慮情緒。

      神經(jīng)內(nèi)科急危重癥患者多，基礎(chǔ)護(hù)理繁雜，常年保持高負(fù)荷高周轉(zhuǎn)，趙珊每天面對(duì)著各種各樣的患者，病情不同，需求不同。她的護(hù)理經(jīng)歷中曾有一位85歲的老人，昏迷，只有一個(gè)60多歲的兒子在身邊照顧。記得剛?cè)朐簳r(shí)，老人的兒子對(duì)照顧家人一竅不通，笨手笨腳。趙珊巡視病房時(shí)總會(huì)與老人的兒子多聊一會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，立即給予解決。習(xí)慣了進(jìn)門就督促并幫助老人翻身叩背，看到大小便清理不干凈，她便手把手教給家屬如何清理，如何保持床單位平整、干燥，防止發(fā)生壓瘡。老人昏迷不能經(jīng)口吃飯，留置胃管，她便將留置胃管期間的注意事項(xiàng)及進(jìn)食要求詳細(xì)整理并打印出來，供家屬學(xué)習(xí)參考。給老人吸痰，她手法輕柔；肢體功能鍛煉，她做一遍，指導(dǎo)家屬做一遍，直到家屬完全掌握。她的耐心和細(xì)心讓家屬感覺到溫暖和關(guān)愛，個(gè)個(gè)對(duì)她豎大拇指。因?yàn)樗龍?jiān)信：來自患者的評(píng)價(jià)與看法是一桿最公平的稱，它能稱出你在工作中拋灑的汗水，付出的心血和奉獻(xiàn)的愛的分量。

鉆研業(yè)務(wù)，提升專業(yè)素養(yǎng)

      神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能要求極高。為了更好地服務(wù)患者，積極參加醫(yī)院及科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)最先進(jìn)的護(hù)理理念和技術(shù)。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)神經(jīng)內(nèi)科疾病的最新診療進(jìn)展、?？谱o(hù)理知識(shí)，并將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。

      在護(hù)理過程中，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)神經(jīng)內(nèi)科患者常見的壓瘡、深靜脈血栓等并發(fā)癥，提出了一系列有效的預(yù)防措施。通過改進(jìn)臥床患者的體位擺放方法、加強(qiáng)肢體被動(dòng)活動(dòng)等，積極推廣早期康復(fù)護(hù)理理念，協(xié)助康復(fù)師對(duì)患者進(jìn)行肢體功能訓(xùn)練，促進(jìn)患者肢體功能恢復(fù)，縮短住院時(shí)間。

關(guān)愛患者，傳遞溫暖真情

      護(hù)理工作不僅需要專業(yè)的技術(shù)，更需要人文關(guān)懷。在工作中，她始終把患者的需求放在首位，用真誠(chéng)的微笑和貼心的話語溫暖患者的心。面對(duì)情緒低落、對(duì)治療失去信心的患者，她會(huì)耐心傾聽他們的訴說，給予心理疏導(dǎo)和知識(shí)宣教；對(duì)于家庭困難的患者，主動(dòng)為他們申請(qǐng)愛心救助，聯(lián)系社會(huì)資源提供幫助。

      有一位老年癡呆患者，入院時(shí)經(jīng)常吵鬧、不配合治療，她每天抽空陪他聊天，給他講笑話，還為他帶來喜歡的食物。慢慢地，患者對(duì)她產(chǎn)生了信任，變得配合治療。出院時(shí)，雖然他無法用言語表達(dá)，但緊緊握著趙珊的手，眼神中充滿了不舍和感激。

團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮模范作用

       在日常工作中，趙珊積極協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室管理工作，主動(dòng)幫助新入職護(hù)士熟悉工作流程和護(hù)理技能，將自己的工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給她們。當(dāng)同事遇到困難時(shí)，她總是第一時(shí)間伸出援手，與大家共同解決問題，營(yíng)造了和諧、積極向上的工作氛圍。

       在疫情防控期間，趙珊主動(dòng)請(qǐng)纓支援發(fā)熱門診和核酸采樣工作。面對(duì)高強(qiáng)度的工作和被感染的風(fēng)險(xiǎn)，沒有絲毫退縮，始終堅(jiān)守在抗疫一線，出色完成各項(xiàng)任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名護(hù)士的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

       白衣芳華，近十年的護(hù)理之路，趙珊付出了也成長(zhǎng)了，面對(duì)醫(yī)院給予的榮譽(yù)，她表示將繼續(xù)以飽滿的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和無私的奉獻(xiàn)精神，在護(hù)理崗位上發(fā)光發(fā)熱，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。